Algemene voorwaarden


DEFINITIES

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Topballon Creations georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en Topballon Creations gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

Dag: werkdag

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon Een ondernemer is een persoon die zich ten doel stelt zich een inkomen te verschaffen door met een bepaalde combinatie van arbeid, kapitaal en kennis een bedrijf in stand te houden.

Topballon Creations: De online website www.topballoncreations.com is een webshop van Topballon Creations, een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te Driehoekstraat 33A, 9451 Haaltert.


De klant kan Topballon Creations als volgt bereiken:

- per mail. topballoncreations@gmail.com
- per post. Driehoekstraat 33A. 9451 kerksken



ALGEMENE VOORWAARDEN

 
Topballoncreations.com is de online website van Topballon Creations

De algemene verkoopsvoorwaarden van Topballon Creations zijn van toepassing. Alle prijzen in de shop zijn aangegeven inclusief 21% B.T.W.

Alle prijzen gelden als stukprijs tenzij anders meegedeeld in de detailfiche


Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbod van Topballon Creations in haar website en op alle tussen de consument en Topballon Creations aangegane overeenkomsten op afstand. Door te bestellen in de winkel, via mail of onze website accepteert de consument de Algemene Voorwaarden.

Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen, wanneer nadrukkelijk aangegeven, aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde producten.


Eigendomsvoorbehoud

De artikelen blijven eigendom van Topballon Creations tot het volledige factuurbedrag door de consument is voldaan.

De consument mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.



Overmacht

In geval van overmacht is Topballon Creations niet gehouden haar verplichtingen jegens de consument na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen wegens de consument geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enige moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.


Uitsluiting van herroepingsrecht

De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

Omdat onze producten een beperkte houdbaarheid bevatten en steeds volgens de wensen van de klant worden samengesteld en daarmee maatwerk producten zijn vervalt het herroepingsrecht. De klant dient bij afhaling of levering de producten steeds te controleren en eventuele opmerkingen door te geven.

Van zodra de producten zijn overgeleverd aan de klant is Topballon Creations niet meer verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen aan de producten omdat Topballon Creations in dat geval niet kan oordelen of de beschadiging niet veroorzaakt werd door onvoorzichtigheid van de klant of de voorschriften niet werden opgevolgd.



De prijs / leveringskosten

De prijzen op het moment van bestelling van een product zijn van toepassing. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.

Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding. Deze vermelding staat afgedrukt in een folder of wordt vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding.

De prijzen die in de website worden genoemd zijn exclusief leveringskosten. Voor de hoogte van de leveringskosten maakt het niet uit of de consument één of meerdere producten bestelt. De tarieven van leveringen kunt u terugvinden op de website. Leveringen gebeuren enkel in een straal van 25km.



Betaling

Bij bestellingen via de website vragen wij na bevestiging van de bestelling door de klant een voorschot van 50% op het totale bestelbedrag. Deze kan via online betaling worden uitgevoerd. Betalingen in de winkel kunnen op volgende wijze worden voldaan.

- Cash
- Bancontact
- Online betaling

Indien Topballon Creations geen voorschot ontvangt voor de werkelijk uitvoerdatum van de bestelling, heeft Topballon Creations het recht om de bestelling te annuleren.
 
Bij betaling van een voorschot kan de klant de bestelling nog steeds kostenloos annuleren, mits dit gebeurt minimaal 24u voor afhaling van de bestelling en met uitzondering van de reeds gemaakte kosten die speciaal voor de klant zijn gemaakt. 

Topballon Creations kan de betalingsmogelijkheden uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen dan in ieder geval kenbaar worden gemaakt via de internetsite.


In het geval dat met Topballon Creations een betalingstermijn is afgesproken geldt dat – door het enkel verstrijken van deze termijn – de consument in verzuim is. Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder dan te stellen en overeen te komen voorwaarden.

De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, de wettelijke rente verschuldigd over het nog verschuldigde bedrag en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15%. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van genoemde bedragen en percentages.

In geval van niet-tijdige betaling is Topballon Creations bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de consument zijn betalingsverplichtingen volledig is nagekomen.


Aansprakelijkheid

Topballon Creations tracht de informatie op de website topballoncreations.com duidelijk en correct weer te geven. Toch kan het voorkomen dat de informatie op de site onvolledig of onjuist is. Topballon Creations aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade en/of kosten die voortvloeien uit onvolledige en/of foutieve informatie aangeboden op topballoncreations.com


Privacy policy

Vragen over uw gegevensverwerking?... Contacteer onze verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens. Contacteer ons via topballoncreations@gmail.com


Copyright

Niets van deze website mag zonder schriftelijke en voorafgaande toestemming van Topballon Creations worden gebruikt, behalve wanneer het downloaden, bekijken en/of printen ten behoeve van persoonlijk, niet bedrijfsmatig gebruik betreft.



Virussen en misdrijven

Topballon Creations onderneemt al het mogelijke om haar website te beschermen tegen virussen, hacking-attacks of andere informaticamisdrijven, maar garandeert niet de afwezigheid van virussen, hacking-attacks, of andere informaticamisdrijven.



Geschillen

Deze onlineovereenkomst en alle geschillen en vorderingen die voortkomen uit het gebruik van deze site of enig gegeven dat erop staat, vallen onder de toepassing van het Belgisch recht. Raadpleging van deze website houdt in dat u zich onderwerpt aan de rechtspraak van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Dendermonde, België, en dat de consument aanvaardt om alle gedingen alleen voor die rechtbanken te brengen.

Bij geschillen met een grensoverschrijdend karakter kan u bovendien beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Unie via deze link: http://ec.europa.eu/odr

 

ALGEMENE VERHUURVOORWAARDEN


De gehuurde goederen dienen op de afgesproken datum en plaats te worden afgehaald en teruggebracht. De goederen worden in dit geval afgehaald en teruggebracht op kosten en risico van de consument. Het openstaande bedrag  van de huurprijs dient contant te worden vereffend bij afhaling/ en of levering.

Bij niet tijdige betaling of afhaling vervalt het recht om de goederen in huur te nemen en dient het betaald voorschot als schadevergoeding.

Bij laattijdig binnenbrengen van de goederen zal de waarborg vervallen en een schadevergoeding worden aangerekend van 10% per dag dat de goederen in het bezit zijn van de klant. Indien de goederen na aangetekend schrijven niet worden terugbezorgt binnen de 7 dagen zullen deze worden gefactureerd aan de verkoopprijs.

De consument zal de goederen in oorspronkelijke staat zonder gebreken terug binnenbrengen. In geval van beschadiging door de consument zal de herstellingskost worden doorgerekend aan de consument.

Topballon Creations is in geen geval aansprakelijk voor eventuele schade door de verhuurde goederen aan personen of eigendommen. De consument dient in elk geval de gebruiksvoorschriften te respecteren.